Les réponses à toutes tes questions ici !

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 FAQ

  • Hello ! Je m’appelle Cécile, et c’est moi qui réalise toutes les broderies Biche Club, avec tout le soin et l’amour qu’elles méritent ! N’hésite pas à cliquer ici si tu veux en savoir plus sur moi !

  • Les broderies sont fabriquées dans mon petit atelier breton, dans le Finistère, en Bretagne. Un petit coin de paradis !

  • Le nom vient de la couture : “biche” pour le pied-de-biche de la machine, et “club” pour l’esprit de partage. À l’origine, je voulais ouvrir un atelier de couture. Aujourd’hui, Biche Club, c’est devenu mon univers de broderies iodées et colorées Tu peux cliquer ici si tu souhaites plus d’information au sujet du nom de ma marque !

  • J’ai imaginé le logo Biche Club comme un clin d’œil à ce que je fais au quotidien : créer avec les mains, avec patience et avec cœur. “Biche” est écrit à la main, comme une signature. “Club” est brodé de petites croix, comme celles que j’utilise pour la plupart de mes créations. Les couleurs évoquent la douceur de l’univers de ma marque.

  • Chaque broderie est imaginée, dessinée et réalisée à la main dans mon petit atelier breton. Je travaille uniquement avec des tissus de seconde main, que je sélectionne avec soin pour leur qualité et leur histoire. Une fois le motif choisi, je le brode à la main, point après point, souvent au point de croix, parfois avec d’autres techniques selon l’effet recherché. Chaque pièce est ensuite montée dans son tambour, étiquetée, et prête à être adoptée !

  • Tous les tissus que j’utilise sont de seconde main. Je les chine un peu partout : dans des ressourceries, des vide-greniers, ou auprès de personnes qui me confient leurs chutes et anciens linges de maison. J’adore cette partie du travail : dénicher de belles matières, parfois chargées d’histoire, et leur donner une seconde vie à travers mes broderies.

  • Oui… et non Je travaille par petites collections autour d’un thème, et chaque broderie est faite à la main, avec des tissus et fils de seconde main choisis un par un. Certains modèles reviennent d’une collection à l’autre, parce que j’y suis très attachée, mais ils changent toujours un peu : nouvelles couleurs, nouveaux tissus, nouveaux formats… Chaque pièce reste donc unique dans sa version. Et puis, même quand le motif se répète, chaque broderie reste unique : les gestes ne sont jamais tout à fait les mêmes, et c’est ce qui fait la beauté de l’artisanat Certaines broderies, enfin, ne reviendront peut-être pas : celles qui demandent beaucoup (beaucoup) de temps ou qui plaisent un peu moins.

  • Chaque broderie est montée dans son tambour, prête à être exposée. Tu peux la suspendre grâce à la petite attache du tambour, avec un clou ou un crochet adhésif 3M (parfait quand on est locataire et qu’on veut éviter les trous dans le mur !). Elles peuvent aussi être simplement posées sur une étagère. Je propose également de petits supports en bois réalisés à la main avec un ami, pour les exposer joliment sur un meuble.

  • Évite la lumière directe du soleil, qui peut décolorer le tissu. Manipule la broderie avec précaution : ne pas appuyer sur le tissu, au risque qu’il se détende. En cas de poussière, un petit passage de rouleau adhésif suffit.

  • Oui, c’est possible, dans certains cas Si tu as une idée de broderie personnalisée, tu peux m’écrire à bicheclub.atelier@gmail.com pour m’en parler. J’adore imaginer des projets sur-mesure, à condition qu’ils soient en accord avec mon univers, mes valeurs, mes compétences et avec le temps que je peux y consacrer. Chaque demande est unique : parfois c’est un grand oui, parfois non, mais toujours avec bienveillance !

  • Oui ! Une sélection de broderies Biche Club est disponible à la boutique de Breizh Odyssée, à Landévennec (Finistère). Si tu passes dans le coin, n’hésite pas à aller y faire un tour : tu pourras découvrir les broderies en vrai, et peut-être même trouver ta préférée

  • Chaque broderie est emballée avec soin, dans du papier de soie et un carton adapté pour qu’elle arrive en parfait état Si tu le souhaites, tu peux accompagner ta broderie d’un joli pochon en tissu pour un emballage cadeau éco-responsable. Le pochon est lui aussi fait à la main, à partir de tissus de seconde main.

  • Les commandes sont préparées avec soin et expédiées maximum 4 jours ouvrés après validation.

    - Via La Poste (Colissimo) : la livraison prend en général 2 à 4 jours ouvrés.

    - Via Mondial Relay : il faut compter 3 à 6 jours ouvrés, selon les points relais et les périodes de l’année. En période de fêtes, les délais peuvent être un peu plus longs.

    Si tu veux être sûre de recevoir ta broderie à temps pour Noël, je te conseille de passer commande avant le 15 décembre.

    Pour les commandes personnalisées, le délai d’expédition est un peu plus long (jusqu’à 15 jours ouvrés) afin que je puisse les fabriquer avec tout le soin qu’elles méritent.

  • Il est possible de retourner une broderie dans un délai légal de 14 jours après réception (à tes frais). La broderie doit être dans son état d’origine, soigneusement réemballée dans son carton. Avant tout retour, merci de m’écrire à bicheclub.atelier@gmail.com

    Une fois la broderie reçue et vérifiée, je procéderai au remboursement de ta commande.

    Si tu préfères un échange, il se fera simplement via une nouvelle commande sur la boutique.

    Et pour les achats de Noël, les retours seront possibles jusqu’au 7 janvier 2026.

  • Oui ! Les envois sont possibles dans toute l’Union européenne ainsi qu’en Suisse.

  • Oui, le numéro de suivi vous sera fourni et vous permettra de vérifier l’acheminement de votre commande sur le site du transporteur choisi.

  • J’emballe chaque broderie avec beaucoup de soin, mais il peut arriver qu’un colis soit un peu malmené pendant le transport. Si ta broderie arrive abîmée ou endommagée, écris-moi dès que possible à bicheclub.atelier@gmail.com Envoie-moi quelques photos du colis et de la broderie, et on trouvera ensemble la meilleure solution (remboursement ou remplacement si c’est possible). Petit conseil important : si le livreur te remet le colis en main propre et qu’il semble endommagé, refuse-le. C’est la seule façon pour que toi (et moi) puissions être remboursées par la société de livraison

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